ما هو انحياز الارتساء؟ 

انحياز الارتساء هو التحيز السلوكي الذي يحدث عندما يعتمد الناس بشدة على الجزء الأول من المعلومات التي يتلقونها (“المرساة”) عند اتخاذ القرارات. يمكن أن يؤدي هذا التحيز إلى قرارات دون المستوى الأمثل لأن الناس لا يأخذون في الاعتبار جميع المعلومات المتاحة. يعد انحياز الارتساء أمرًا شائعًا في مواقف التفاوض، حيث يمكن أن يرسخ العرض الأول التسوية النهائية. 

فهم انحياز الارتساء

انحياز الارتساء هو ميل لتذكر أو الاعتماد على أول جزء من المعلومات التي يتم تقديمها بدلاً من المعلومات اللاحقة.

يمكن أن يحدث انحياز الارتساء في البيع عندما يقدم شخص ما منتجًا أو خدمة للعميل. بمجرد تقديم هذا المنتج أو الخدمة، قد يتذكر العميل الاسم ويفكر في المنتج أو الخدمة. ومع ذلك، قد يحتاج العملاء إلى تذكر ما تعلموه عن هذا المنتج. نتيجة لذلك، يتم “تثبيت” المعلومات على الجزء الأول من المعلومات، وقد لا يتذكر العميل الباقي.

 قد يكون من الصعب أن يتذكر العميل جميع المعلومات التي تم تعلمها عن منتج أو خدمة ما خاصةً عندما يتعين عليه اتخاذ قرار سريع. 

انحياز الارتساء في عالم الأعمال

1. في الاستثمار التكنولوجي، يشير” انحياز الارتساء” إلى حقيقة أن رواد الأعمال غالبًا ما يؤمنون بصحة معتقداتهم الشخصية حول مستقبل المنتج استنادًا إلى الماضي
2. انحياز الارتساء يكون أقوى عندما يكون لدى المستثمرين معايير انتقائية للغاية للحكم على مستقبل المنتج. 

‍